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Agents IA · automatisation

Ingénieur IA freelance · Forward Deployed EngineerUn agent IA qui fait le travail

Un agent qui prend en charge une tâche répétitive dans vos outils (tickets, e-mails, devis, saisie), sous une politique qu’il ne peut pas contourner. D’abord à blanc, puis avec validation humaine, mesuré avant et après ; le code, les tests et le runbook restent dans votre dépôt.

RELAIS : file des actions à valider par un humain, menée au format mission pour un client fictif.

Ce que vous recevez

Le résultat

  • Système en service sur votre infrastructure
  • Rapport de recette chiffré
  • Code, tests, runbook dans votre dépôt
Délai
3 à 5 semaines
À fournir
Un référent métier et un accès en lecture aux données
Prix
Sur devis, après le brief

Pour quoi faire

Trois usages

Les tâches qui reviennent le plus souvent quand une équipe me contacte.

  1. 01

    Le support client

    L’agent lit le ticket, vérifie la commande et propose l’action ; les remboursements passent par une règle écrite et une validation humaine.

  2. 02

    Le back-office

    Saisie, rapprochement, préparation de devis : les tâches qui prennent des heures chaque semaine, faites dans vos outils existants.

  3. 03

    Les e-mails entrants

    Tri, réponse préparée, transmission à la bonne personne, avec un journal de chaque décision.

Comment je travaille

Quatre étapes

Un seul interlocuteur, qui réalise lui-même. Vous validez avant chaque étape suivante.

  1. 01

    Choisir la tâche

    Une tâche répétitive, un référent métier, un accès en lecture aux données. On mesure la situation de départ.

  2. 02

    À blanc

    L’agent tourne à côté de vos équipes sans rien exécuter : ses décisions sont comparées aux leurs.

  3. 03

    Avec validation

    Il agit, une personne valide ; la politique fixe ce qu’il peut faire seul et ce qui reste humain.

  4. 04

    En service

    Rapport de recette chiffré, code, tests et runbook dans votre dépôt ; le système est confié à vos équipes.

FAQ

Les questions

Pas la réponse ? Écrivez-moi, je réponds moi-même.

Qu’est-ce qu’un agent IA ?

Un programme qui s’appuie sur un modèle de langage pour décider des actions à mener (lire un ticket, consulter une base, préparer une réponse) et les exécute dans vos outils. Contrairement à un simple chatbot, il agit : d’où les règles, la validation humaine et le journal.

Combien de temps pour un premier agent ?

Trois à cinq semaines pour un pilote en service, éventuellement après un diagnostic à prix fixe pour choisir la bonne tâche.

Et si l’agent se trompe ?

Il est mesuré sur un jeu d’évaluation avant la mise en service, il ne peut pas sortir de sa politique et chaque décision est journalisée. Les actions sensibles demandent une validation humaine.

Nos données restent-elles chez nous ?

Les modèles peuvent tourner sur vos serveurs, chez l’hébergeur de votre choix ou via une API ; aucune donnée ne part vers un service externe sans votre accord écrit.

Contact · réponse personnelle, par moi

Un process à automatiser ? Parlons-en.

matthieu@studiolatent.fr

Décrivez la tâche, l’outil ou les documents en une phrase. Je reviens avec des questions précises et une proposition de diagnostic.

Le déroulé d’une mission →